إذا رغب العميل في إسترجاع أو استبدال المنتج ، فيمكنه القيام بذلك في خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء ، على النحو التالي:
1- لن يتم استرداد الأموال إلا من خلال طريقة الدفع الأصلية.
2- إرفاق فاتورة الشراء الأصلية
3- أن يكون المنتج لايعمل مطلقا
4- يمكن للعميل استرداد القيمة التي دفعها كما هو مسجل ومحدد في فاتورة المبيعات
5- يحق للعميل استبدال سلعة بأخرى بنفس القيمة المذكورة في الفاتورة
